Overheid & gemeenten

Brieven aan inwoners, zonder eigen postkamer

Een besluit dat aantoonbaar bezorgd moet worden, een brief aan een hele wijk, of post voor een inwoner die niets digitaals heeft. Bij Postbode.nu lever je het document digitaal aan, wij printen, sorteren en bezorgen. Ook in braille, voor inwoners die blind of slechtziend zijn.

  • Geregistreerd postvervoerder bij de ACM
  • ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
  • Gedragsverklaring aanbesteden aanwezig
  • Post in braille, vanaf € 4,00 per brief

Wmebv

Digitaal komt erbij. Papier gaat er niet af.

Met de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer moet elk bestuursorgaan een digitaal kanaal aanbieden voor formele berichten. Wat die wet níet doet, is het papieren kanaal afschaffen. De inwoner houdt de keuze, en een deel van hen kiest bewust of noodgedwongen voor de brievenbus.

In de praktijk betekent dat: het digitale kanaal komt erbij, de post blijft. Terwijl de postkamer op veel plekken juist kleiner wordt. Bij Postbode.nu besteed je die stap uit zonder dat je iets aan je proces verandert. Je levert het document digitaal aan, wij doen de rest. Er werken op dit moment al twee gemeenten met Postbode.nu.

Aanbesteden

Alles wat je inkoper wil zien, ligt klaar

Postbode.nu is geregistreerd postvervoerder bij de Autoriteit Consument & Markt en dus gebonden aan het briefgeheim uit de Postwet. We zijn ISO 27001 gecertificeerd voor informatiebeveiliging en NEN 7510 gecertificeerd voor zorggegevens. De certificaten zijn in te zien en kun je toevoegen aan je eigen dossier.

Voor een aanbesteding beschikken we bovendien over een Gedragsverklaring aanbesteden. Dat scheelt je een ronde vragen, want die verklaring is meestal het eerste wat een inkoper opvraagt.

Aanbesteding

GVA aanwezig

Gedragsverklaring aanbesteden, ACM-registratie, ISO 27001 en NEN 7510. Vraag de stukken op, dan sturen we ze toe.

In de praktijk

Wat gemeenten bij ons versturen

Brieven aan een hele wijk

Werkzaamheden, een inloopavond, een wijziging in de afvalinzameling. Je levert de brief en de adressenlijst aan en de post gaat de deur uit. Vanaf 250 stuks kost een brief tot 20 gram € 0,50 exclusief btw, exclusief printen en envelop.

Zo werkt een mailing

Besluiten aangetekend

Bij een besluit gaat een bezwaartermijn lopen, en dan wil je kunnen laten zien wanneer de brief is bezorgd. Aangetekend versturen kost € 12,50 per stuk, exclusief btw. Het bewijs van bezorging komt terug in je portaal.

Aangetekend versturen

Post die terugkomt

Onbestelbare post vangen wij op en melden we terug in je portaal, zodat je weet welke brief zijn inwoner niet heeft bereikt. Dat zit standaard bij de dienst in en kost niets extra.

Retourverwerking

BraillePost

Ook de inwoner die je brief niet kan lezen

Een brief van de gemeente die iemand door de buurvrouw moet laten voorlezen, is geen toegankelijke dienstverlening. Met BraillePost gaat dezelfde brief in braille de deur uit. Je typt de tekst, wij printen hem in reliëf op dik papier en versturen hem als cecogram.

Dat kost vanaf € 4,00 voor één pagina en € 0,50 voor elke pagina daarna. Het is ook via de API aan te sturen, dus je kunt het als vaste optie in je eigen proces opnemen: staat er bij een inwoner “braille” in het bestand, dan gaat de brief automatisch in braille. Gaat het om grotere aantallen, dan kan dat ook. Braille printen kost meer tijd dan gewone post, dus overleg dan even over de doorlooptijd.

Vanaf

€ 4,00 per brief

Eén pagina in braille, elke volgende pagina € 0,50. Geprint op een brailleprinter en verstuurd als cecogram.

Koppelen en ontvangen

Post als stap in je zaaksysteem

Brieven met de hand uploaden past niet bij een zaaksysteem dat verder alles automatisch doet. Met de Post API stuurt je eigen applicatie de brief rechtstreeks naar ons: één aanroep en de post gaat de deur uit, aangetekend en braille inbegrepen. De API kost niets extra, je betaalt alleen je verbruik.

Andersom kan ook. Met de digitale postkamer ontvangen wij je post, scannen hem en zetten hem in je portaal, met de uitgelezen tekst erbij zodat je in de inhoud kunt zoeken.

Veelgestelde vragen van overheidsorganisaties

Mogen wij als bestuursorgaan post uitbesteden?

Ja, mits de verwerking veilig gebeurt. Postbode.nu is geregistreerd postvervoerder bij de ACM en dus gebonden aan het briefgeheim uit de Postwet. Daarnaast zijn we ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Onze certificaten kun je opnemen in je eigen dossier.

Kunnen jullie post in braille versturen?

Ja, met BraillePost. Je levert de tekst aan, wij printen hem in braille en versturen hem als cecogram. Vanaf € 4,00 per brief. Ook grotere aantallen zijn mogelijk, al vraagt braille wel meer tijd dan gewone post. Overleg in dat geval even over de doorlooptijd. Wat braille precies is, lees je in de kennisbank.

Kunnen jullie meedoen aan een aanbesteding?

Ja. We beschikken over een Gedragsverklaring aanbesteden, we zijn geregistreerd postvervoerder bij de ACM en we zijn ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Neem contact op en we sturen de stukken toe.

Kunnen we een besluit aangetekend versturen?

Ja. Aangetekend versturen kost € 12,50 per stuk binnen Nederland, exclusief btw. Je krijgt een bewijs van bezorging, handig als er een bezwaartermijn aan de brief hangt.

Kunnen we koppelen met ons zaaksysteem?

Ja, via de Post API. Alle diensten zijn via de API aan te sturen, inclusief aangetekend en braille.

Wat kost het?

Je betaalt per poststuk, zonder abonnement. Een gewone brief begint bij € 1,34 en aangetekend kost € 12,50. Alle bedragen staan op de tarievenpagina. Voor grotere volumes maken we een offerte.

Aan de slag

Benieuwd wat het voor jouw organisatie scheelt?

Vertel wat je verstuurt en hoeveel, dan rekenen we het voor je door. Ons team maakt al tientallen jaren print- en mailoplossingen op maat, dus ook een afwijkende situatie is bespreekbaar.